李红委员:

  您提出的《关于大力推进家政进社区的提案》已收悉,现答复如下:

  一、工作进展

  我局大力开展技能培训,促进“送岗到家”方面,我局采取“培训-鉴定-就业”闭环服务模式促进家政服务进社区: 

  一是建立精准化培训体系,按‌需求导向设计课程,‌通过深入社区“送培训到家门口”开设母婴护理、养老照护等实用技能班,其中母婴护理类培训已覆盖631人,实现“群众点单、机构送课”的定制化培训‌。例如:扎赉特旗许娟娟通过母婴护理培训从“零工族”转型为“金牌母婴护理师”,月收入超8000元‌。二是‌灵活培训形式‌将培训教室搬至社乡村,采用“送课下乡”模式,家服培训29期1254人,开设的工种母婴护理(月嫂)、保洁员L、病人陪护。目前,已补贴552人,发放补贴397440元。三是‌零工市场嵌入服务。‌在乌兰浩特市、科右前旗试点社区设立家庭生活服务站,整合零工市场资源,提供“培训+招聘”一站式服务,累计促成1.5万单服务对接‌。四是‌劳务协作定向输出‌,通过京蒙协作机制,2月7日组织北京地区家政专场招聘会,累计至今输出到北京地区家政人员77人,盟内165人。五是以劳务品牌带动培训品牌的培树和双品牌融合,实现双品牌、双促进、双提升。今年重点打造“兴安护工”劳务品牌,已与兴安盟人民医院合作输送护工,为当地务工者开拓就业渠道,开展各类技能培训累计近800人。

  二、存在问题

  (一)培训质量与师资短板

  一是‌师资力量薄弱‌。部分培训机构缺乏具备实际经验的专职教师,理论教学与实践操作结合不足,影响技能转化效果‌。二是‌实践环节缺失‌。培训偏重理论传授,缺乏情景模拟、临床操作等实践设计,学员上岗后难以快速适应实际工作‌。

  (二)组织机制与资源协调问题

  ‌部门联动不足‌:人社、民政、妇联等部门间协作机制不完善,导致培训资源分散,未能形成合力‌。

  (三)‌就业衔接不畅‌

  部分培训未与社区用工需求精准对接,存在“培训后无岗位”或“岗位需求无匹配人才”的结构性矛盾‌。

  (四)社区服务网点覆盖有限

  尽管兴安盟已通过“家庭生活服务站”等模式推动家政进社区,但试点仅覆盖乌兰浩特市、科右前旗部分社区,服务网络尚未全域铺开‌。

  三、建议答复

  根据目前工作进展情况和存在问题,针对李红委员提出的大力开展职业技能培训,促进“送岗到家”方面,我局在开展职业技能培训的基础上,促进家政服务与社区有机结合,并从以下两方面促使家政服务全面覆盖社区:

  一是构建“1+N”服务网络,每个旗县市建立1个家政服务中心,N个社区服务站;打造“15分钟家政服务圈”,确保居民步行15分钟内可获取家政服务;建立智慧家政平台,开发"兴安家政"小程序,实现在线预约、评价等功能,完善政策体系,加强监督管理,推动创新发展。二是开发服务特色。开发蒙古族家居清洁、民族餐饮制作等特色服务项目;针对农牧区特点,推出农忙季、牧忙季专项服务;组建蒙汉双语家政服务团队;为特殊困难群体建立服务档案,提供精准帮扶公益服务。

  感谢您对兴安盟经济社会发展的关注!

       提案原文：政协兴安盟 第十届委员会第四次会议提案 第0152号